“O Express Rock in Rio é uma incentivo a mais para que o estudante possa cursar inglês. Além de se preparar para aproveitar o que o Rock in Rio tem de melhor, poderá conhecer de perto as maiores estrelas da música nacional e internacional no Staff Wizard”, explica Sérgio de Souza Carvalho Jr., diretor de Marketing e Parcerias do Grupo Multi.

As inscrições para o curso Express Rock In Rio vão até o dia 16 de setembro nas unidades Wizard participantes.

Fonte: http://www.marketingnasies.com.br/2011/09/05/wizard-oferece-curso-gratis-em-acao/

A ação começou na partida do Brasil contra a Alemanha, ontem (10/08) no estádio Mercedes Benz Arena, em Stuttgart. Ao todo serão 20 exibições da marca por partida.

Luis Fabiano atua na maior campanha publicitária da história da marca.

De acordo com o diretor de Marketing e Parcerias do Grupo Multi e responsável pela comunicação da Microlins, Sérgio de Souza Carvalho Jr., o futebol vem sendo um dos principais focos das ações de marketing da rede pela sua força junto ao público jovem.

“A Microlins fez patrocínios pontuais a grandes clubes e, atualmente, tem como garoto propaganda o jogador Luis Fabiano, que acaba de estrelar a maior campanha publicitária da história da marca. Os amistosos serão mais uma forma de permanecer em destaque entre o grande público amante do esporte”, explica.

Os próximos jogos patrocinados pela Microlins acontecerão nos dias 14 e 28/09, contra a Argentina e no dia 11/10, contra o México. As partidas contra Espanha e Itália ainda não têm datas e locais definidos.

Fonte: http://www.promosa.com.br/promosports/135636-microlins-patrocinara-os-proximos-amistosos-da-selecao/

São Paulo- A Skill – uma das maiores redes de ensino de idiomas do Brasil pertencente ao grupo Multi – anuncia hoje a assinatura de um contrato de patrocínio com a equipe da Sociedade Esportiva Palmeiras. Pelo acordo, a marca da rede de ensino de idiomas estampará a barra frontal da camisa do time brasileiro pelo período de um ano.

O uniforme da equipe alviverde com o logotipo da Skill será exibido a partir do próximo domingo (1º de maio) no clássico contra o Corinthians pela semifinal do Paulistão, que será realizado no estádio do Pacaembu em São Paulo.

De acordo com Sérgio de Souza Carvalho Jr., diretor de Marketing e Alianças do grupo Multi – holding que controla a Skill -, o acordo com o Palmeiras reforça a presença da marca Skill junto ao público de todo Brasil. “Estamos na fase final do Campeonato Paulista e da Copa do Brasil e teremos toda a visibilidade proporcionada pelo Campeonato Brasileiro no segundo semestre do ano”. Carvalho Jr. destaca, ainda, que a Skill tem tradição em patrocínios esportivos não apenas no futebol, mas também em outras modalidades. “A Skill é uma rede de escolas voltada principalmente para o público jovem, vencedor, que tem gana de conquistas. Associar nossa marca ao Palmeiras será muito importante”.

Skill Idiomas- Com mais de 35 anos de existência, a Skill é uma das maiores e mais tradicionais redes de ensino de idiomas do País. Tem mais de 300 escolas com abrangência nacional e cerca de 150 mil alunos formados por ano. Pertencente ao Grupo Multi – líder mundial no mercado de ensino de idiomas, informática e profissionalizante –, a Skill tem foco principal no público jovem e oferece ensino de oito idiomas: Inglês, Espanhol, Italiano, Alemão, Francês, Japonês, Chinês e Português para estrangeiros.

A empresa tem como princípio básico a excelência educacional no ensino de idiomas e a formação cultural, social e profissional de seus alunos. Ao longo das últimas três décadas, a rede SKILL tornou-se referência no segmento de educação, atraindo empresas, instituições educacionais e muitos parceiros.

Reconhecida pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) como uma das franquias de maior qualidade do Brasil, a Skill atua também dentro de escolas de ensino em geral através do projeto Centro de Línguas Skill, e dentro de empresas, com aulas in company e descontos para funcionários.

Fonte: https://www.revistafatorbrasil.com.br/ver_noticia.php?not=156004

SÃO PAULO FAZ FESTA PARA CHEGADA DE LUIS FABIANO

A Reebok, fornecedora de materiais esportivos do clube, negocia com o São Paulo a viabilização de uniformes mais simples, semelhantes à camisa original, vendida por R$ 170, em média, três vezes mais que a versão popular.

“A Sao Store [rede de lojas oficial do São Paulo] era uma loja dita como elitista. Mas a expansão da rede em outros centros mostra o contrário. Lançaremos produtos da linha Luis Fabiano e está em estudo o lançamento de uma réplica da camisa, abaixo de R$ 50. Pode ter certeza que com o Luis Fabiano nós vamos arregimentar novos torcedores”, declarou o diretor de marketing do São Paulo, Adalberto Baptista.

MAIS SOBRE A FESTA DO SÃO PAULO PARA A APRESENTAÇÃO DE LUÍS FABIANO

A presença de Luis Fabiano no São Paulo atraiu investidores. O grupo Multi (que associará suas marcas Yázigi e Microlins ao clube) e a Visa firmaram parcerias com o clube.

As duas empresas usam os mesmos argumentos para explicar a aproximação ao São Paulo. O Fabuloso tem a imagem que se identifica com o povo: batalhador e vencedor no que faz.

“Luis Fabiano é um exemplo de profissional de sucesso, e o estudante que quer ingressar no mercado de trabalho se identifica com ele”, opinou Sérgio de Souza Carvalho Júnior, diretor de marketing do grupo Multi.

Fonte: https://esporte.uol.com.br/futebol/ultimas-noticias/2011/03/30/sao-paulo-quer-findar-imagem-de-clube-elitista-e-estuda-lancar-uniforme-a-r-50.jhtm

Titular na Copa de 2010, Luis Fabiano reforçará o São Paulo neste ano

Anunciado na última segunda-feira, o contrato de patrocínio da rede de escolas de idiomas Yázigi ao São Paulo não foi o único efeito de uma aproximação entre o clube e o grupo Multi, detentor da marca. A Microlins, outra empresa controlada pela companhia, escolheu o atacante Luis Fabiano para ser seu novo garoto-propaganda.

Luis Fabiano foi ídolo da torcida do São Paulo na primeira metade da década passada. Nesta terça-feira, será apresentado novamente no clube, que o contratou do Sevilla. O evento oficial terá shows e homenagem ao goleiro Rogério Ceni e será realizado no estádio do Morumbi. A expectativa da diretoria tricolor é reunir mais de 20 mil pessoas.

“Luis Fabiano é um exemplo de profissional de sucesso, e o estudante que quer ingressar no mercado de trabalho se identifica com ele”, opinou Sérgio de Souza Carvalho Júnior, diretor de marketing da divisão de ensino profissionalizante do grupo Multi e responsável pela área na Microlins.

A Microlins é uma rede de escolas de cursos profissionalizantes. Comprada pelo grupo Multi no ano passado, a empresa está espalhada atualmente por 750 cidades do Brasil.

Detalhes do contrato da marca com Luis Fabiano não foram revelados, mas a ideia é que o novo camisa 9 do São Paulo seja utilizado em todas as ações de comunicação da Microlins a partir de agora. Isso inclui eventos, ações de marketing e campanhas publicitárias.

Fonte: http://maquinadoesporte.uol.com.br/artigo/multi-amplia-aposta-no-sao-paulo-e-apoia-luis-fabiano_14230.html#ixzz4hkFvcXx7

Fonte: http://microlinsmairipora.blogspot.com.br/2012/04/propaganda.html

De acordo com Lilian Forlani, gerente de marketing do Yázigi, a rede tem como objetivo formar “cidadãos do mundo” e reforçar essa ideia junto ao público-alvo da marca. “Nossos alunos são pessoas que, por meio de uma segunda língua, podem e querem ser agentes transformadores da sociedade. O Márcio Garcia é um exemplo de profissional que obteve sucesso e se destacou fora do Brasil por dominar outro idioma”, comenta.

O comercial, dirigido e produzido pelo próprio Márcio Garcia por meio de sua produtora MGP – Márcio Garcia Produções, em parceria com o diretor de marketing do Grupo Multi, Sérgio de Souza Carvalho Jr., foi produzido em Los Angeles, nos Estados Unidos.

Fonte: http://www.yuniversity.yazigi.com/ajax_custom/ajaxNoticia.asp?id=487

Profissional assume o cargo de diretor de marketing

Sérgio de Souza Carvalho Junior (ex-Multi Holding) é o novo diretor de marketing do Grupo 5asec. O profissional responderá também pelas áreas de customer relationship management, TV corporativa e inteligência de mercado, sendo responsável pelo desenvolvimento de toda a estratégia das ações promocionais da rede francesa no Brasil.

Fonte: http://propmark.com.br/mercado/sergio-de-souza-carvalho-junior-chega-ao-grupo-5asec

Trabalho de satisfazer o cliente é um desafio e tanto. Ainda mais para as empresas que oferecem serviços que cuidam de itens que seus clientes podem ter um grande apego emocional. Ou seja, junto com a realização vem também a responsabilidade. É o que ocorre com a 5àSec. Segundo Sérgio de Souza Carvalho Jr., diretor de marketing, expansão, TI & CRM/SAC, essa é uma atenção que requer muito cuidado, por conta do sentimento que muitos têm por uma peça de roupa. Por exemplo, camisa de futebol ou vestido de noiva. “Eu costumo dizer que, muitas vezes, uma peça de roupa não é só um tecido, é uma segunda pele”, conta. Por isso, ter a satisfação é algo fundamental, assim como contar com cliente na divulgação espontânea. Em entrevista exclusiva à ClienteSA, ele conta mais sobre a necessidade de oferecer a boa experiência ao consumidor.

ClienteSA: Qual a importância da satisfação dos consumidores para o mercado?
Carvalho Jr: No nosso segmento, em especial, como tratamos de limpeza e da lavagem de roupas, se a pessoa se sente bem, tem certa confiança e está satisfeita com o serviço que oferecemos, ela, inclusive, comenta com os amigos, parentes. Então, existe uma propaganda boca a boca muito positiva. Da mesma forma, que se por algum motivo ela não ficar satisfeita, irá divulgar nas redes sociais. Eu costumo dizer que, muitas vezes, uma peça de roupa não é só um tecido, é uma segunda pele. Tem gente que tem aquela peça predileta e tem um carinho muito especial, então, a satisfação é muito importante.

Qual a necessidade de as empresas visarem, pesquisarem e investirem nessa satisfação?
Essa necessidade é fundamental, porque se não medir o grau de satisfação, a imagem da empresa no mercado, a empresa pode vir a perder muitos negócios. Nós da 5àSec, por exemplo, temos um SAC próprio e quando a pessoa tem um nível de insatisfação ou alguma satisfação que queira externar, recebemos essas ligações e trabalhamos com as informações de forma a resolver possíveis. Ou até mesmo motivando as lojas a continuarem prestando ótimos serviços. Quando se entende o que o mercado está falando de você, consegue devolver a ele ações de marketing e de CRM mais eficazes.

Quando um setor apresenta queda na satisfação, quais são os riscos?
Percebemos que esse grau de insatisfação pode gerar a perda de lucratividade grande. Porque, hoje em dia, quando as pessoas estão muito insatisfeitas, elas tendem a trocar a marca daquele produto ou serviço que vinha consumindo até então e, muitas vezes, até a fazer uma propaganda negativa de forma mais intensa. Assim, quando uma empresa passa por um problema de insatisfação, ela tem que ficar atenta com alguma forma que possa fazer para reverter essa insatisfação e evitar um impacto negativo dentro do segmento dela.

Qual o peso da satisfação para a empresa conseguir manter um bom resultado neste período de crise?
Quando há um momento de crise, onde existe um consumo menor, o cliente só vai consumir de quem ele realmente conhece, de quem confia. Um produto ou serviço onde a relação custo-benefício vai atendê-lo em 100%. A pessoa não vai, por exemplo, sair experimentando vários restaurantes, com medo de que vai pagar algo mais caro e não será bem atendido. Ou seja, ela vai acabar se concentrando mais àquela marca ou serviço que já tem uma imagem positiva. Nessa fase de retração econômica, os clientes só vão realmente consumir naqueles estabelecimentos onde há confiança, um grau de conhecimento maior.

Quais são os riscos de quem não gerencia a satisfação do consumidor no mercado?
Se não acompanhar o que se fala da empresa, não fizer pesquisa de mercado e não estiver atenta, a empresa abre a porta para a concorrência explorar uma possível falha dela. Nós da 5àSec, por exemplo, trabalhamos forte com conceitos de Big Data. Então, temos todo um sistema montado, onde fazemos monitoramento da qualidade de nossos serviços através do SAC, das redes sociais e estamos sempre entendendo o que está acontecendo. Se existe insatisfação, o que a gerou e uma forma eficaz de resolver esse problema. Se uma loja, naquele mês, teve quatro reclamações que as peças de roupas não foram muito bem passadas, entramos em contato com a área de treinamento e mandar uma consultora de campo para ver o que está acontecendo. Existe uma ação e é preciso buscar uma reação, ir até à raiz do problema. Não adianta ter a informação da insatisfação e não trabalhar com ela depois.

Fonte: http://www.clientesa.com.br/gestao/58324/satisfacao-ate-no-vestir/ler.aspx

Segundo Sérgio de Souza Carvalho Jr., diretor de marketing da 5àsec, desde que a falta de água começou a atingir algumas regiões, é possível identificar um aumento de 6% na procura pelo serviço profissional de lavagem e higienização de roupas. “Os consumidores tem, cada vez mais, calculado os gastos com este serviço em casa, levando em conta os custos de sabão, amaciante e também de energia elétrica, no caso de passadoria. Caso o racionamento seja realmente efetivado, é possível que a procura cresça até 15% nas lojas que estão localizadas nas regiões mais afetadas”, afirma.

Diversas ações que incentivam a economia de água já estão sendo divulgadas pelas empresas responsáveis pelo saneamento de água e esgoto das cidades. “Em momentos como esses, de racionamento, levar as roupas nas lavanderias acaba se tornando uma solução inteligente, já que há economia de tempo, recursos financeiros e os clientes ainda contam com profissionais treinados para cuidar bem das peças com tecidos diferenciados e também fazer a limpeza das roupas do dia a dia”, complementa Sérgio.

O diretor também ressalta a preparação da rede para enfrentar o racionamento. Ao reaproveitar 95% dos produtos utilizados na lavagem a seco, a rede estimula ainda mais o consumo consciente, o que colabora com o meio ambiente e também com a economia de recursos hídricos. “Para cada lavagem realizada nas máquinas da 5àsec, com uma quantidade média de 30 peças de roupas, economiza-se mais de 80 litros de água em relação à lavagem de roupas em máquinas domésticas”, comenta.

A 5àsec possui mais de 68 mil clientes em toda a rede, um total de 430 unidades no Brasil. Segundo a empresa, que tem como meta para os próximos anos aumentar o hábito do brasileiro de lavar e passar roupa fora de casa, em 2013, a rede aumentou sua base de clientes em 20%.

Sobre a 5àsec:

A 5àsec é líder no segmento de limpeza e conservação, e atualmente possui mais de 400 unidades, distribuídas por todas as regiões do Brasil. Especializada no tratamento de roupas e produtos têxteis, por meio de um sistema de limpeza de qualidade, que utiliza equipamentos e produtos de alta tecnologia em seus serviços, a 5àsec é reconhecida no mercado como uma lavanderia inteligente. Seus diferenciais estão centrados no atendimento ao cliente, com unidades projetadas para oferecer qualidade, rapidez, economia, modernidade e satisfação.

Informações para a Imprensa:
DFREIRE Comunicação e Negócios
Debora Freire – debora@dfreire.com.br
José Luiz – joseluiz@dfreire.com.br
Liane Mota – liane@dfreire.com.br
Tel. (11) 5505-8922

Fonte: http://www.abf.com.br/racionamento-de-agua-aumenta-procura-por-servicos-de-lavanderias/

Fonte: http://abfexponordeste.com.br/pt/inicio-pt/31-noticias/136-racionamento-de-agua-aumenta-procura-por-servicos-de-lavanderias